「介護保険を利用できるようになったけれど、どのサービスを選べばいいの？」
「デイサービスや訪問介護など種類が多くて分からない」
と悩むご家族は多いかもしれません。
介護サービスにはさまざまな種類があり、利用者本人の身体の状態や生活環境によって適したサービスは異なります。
大切なのは、「人気のサービス」を選ぶことではなく、本人が安心して生活を続けられるサービスを選ぶことです。
この記事では、初めて介護サービスを利用する方へ向けて、代表的なサービスの特徴と選び方を分かりやすく紹介します。
介護サービスは目的から選ぶことが大切
介護サービスは、「どのサービスが良いか」ではなく、「何に困っているか」から考えることが大切です。
例えば、入浴が難しい方と、一人で外出できず閉じこもりがちな方では、必要なサービスは異なります。
まずは本人や家族が困っていることを整理し、それに合ったサービスを選びましょう。
介護サービスは組み合わせて利用することもできます。「デイサービスだけ」「訪問介護だけ」と決めつけず、生活全体を考えて選ぶことが大切です。
代表的な介護サービス
デイサービス（通所介護）
日帰りで施設へ通い、入浴や食事、レクリエーション、機能訓練などを受けられるサービスです。
家に閉じこもりがちな方や、介護する家族の負担を軽減したい場合にも利用されています。
訪問介護（ホームヘルプ）
ホームヘルパーが自宅を訪問し、食事や排せつ、入浴などの身体介護や、掃除・洗濯などの生活援助を行います。
自宅での生活を続けたい方に利用されることが多いサービスです。
訪問リハビリ
理学療法士や作業療法士などが自宅を訪問し、歩行や日常生活動作の練習、自宅環境に合わせたアドバイスを行います。
退院後の生活や転倒予防にも役立ちます。
福祉用具レンタル
手すりや歩行器、車いす、介護用ベッドなどを介護保険を利用してレンタルできます。
福祉用具を活用することで、安全に生活できる場面が増えます。
「歩けなくなってから歩行器を借りる」のではなく、少し不安を感じ始めた段階で利用すると、転倒予防につながることもあります。
迷ったときはケアマネジャーへ相談しよう
生活全体を見て提案してもらえる
どのサービスを利用すればよいか迷ったときは、一人で決める必要はありません。
ケアマネジャーは、本人の身体の状態や生活環境、家族の介護負担などを考慮しながら、最適なサービスを提案してくれます。
まずは少ない回数から始めることもできる
「いきなり週3回は不安」という場合は、週1回など少ない回数から始めることもできます。
利用しながら様子を見て、必要に応じて回数や内容を見直していくことも可能です。
介護サービスは一度決めたら変更できないわけではありません。本人の様子を見ながら少しずつ調整していくことで、無理なく生活に取り入れることができます。
介護サービスを選ぶときのポイント
本人の希望を大切にする
介護サービスを選ぶ際は、介護する家族だけで決めるのではなく、できるだけ本人の希望も取り入れることが大切です。
「人と話すのが好き」「家で過ごす時間を増やしたい」など、本人らしい生活を続けられるサービスを選ぶことで、利用への抵抗感も少なくなります。
家族の介護負担も考える
介護サービスは本人のためだけではなく、家族の負担を軽くする役割もあります。
介護を一人で抱え込むと心身ともに疲れてしまうため、無理のない介護生活を続けられるようサービスを活用しましょう。
「まだ家族だけで頑張れる」と我慢してしまうご家庭も多いです。しかし、介護は長く続くこともあります。家族が元気でいることも、良い介護を続けるためには欠かせない大切な条件です。
利用してから見直すことも大切
実際に利用してみないと分からないこともある
パンフレットだけでは分からない雰囲気や相性は、実際に利用して初めて分かることもあります。
「思っていた雰囲気と違った」「本人が楽しそうに通っている」など、利用後の様子を確認しながら判断しましょう。
必要に応じてサービスを変更できる
介護サービスは、一度利用を始めたら変更できないわけではありません。
本人の身体の状態や生活環境が変われば、サービスの種類や利用回数を見直すことができます。困ったときはケアマネジャーへ相談しましょう。
よくある質問（FAQ）
Q. 最初から複数の介護サービスを利用しても大丈夫ですか？
A. はい。必要に応じてデイサービスと訪問介護、福祉用具レンタルなどを組み合わせて利用することができます。
Q. 利用したいサービスに空きがない場合はどうなりますか？
A. 他の事業所を紹介してもらったり、空きが出るまで別のサービスを利用したりすることがあります。ケアマネジャーが調整してくれます。
Q. 介護サービスが本人に合わなかった場合は変更できますか？
A. はい。サービス内容や利用回数、事業所は見直すことができます。我慢せず、早めにケアマネジャーへ相談しましょう。
デイサービスの雰囲気が合わなかったり苦手な利用者いたりして辞めていく方や曜日を変えられる方も実際います。デイサービスやデイケアは曜日によって全然雰囲気が違うこともあるので、合わないと思ったら曜日変更も検討してみましょう。
まとめ
介護サービスは種類が多いため、初めて利用する方は迷うこともあるかもしれません。
大切なのは、「どのサービスが人気か」ではなく、本人の生活や困りごとに合ったサービスを選ぶことです。
迷ったときはケアマネジャーへ相談しながら、本人の希望と家族の負担の両方を考慮して、無理のない介護サービスを選んでいきましょう。
介護保険制度は改正されることがあります。また、自治体によって利用できるサービスや手続きが異なる場合があります。最新の制度や利用条件については、お住まいの市区町村や厚生労働省の情報をご確認ください。不明な点は、地域包括支援センターや担当のケアマネジャーへ相談すると安心です。
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