老人ホームに入居すると、「食事は作ってもらえる？」「掃除や洗濯はしてくれる？」「介護が必要になったらどうなる？」など、どんな生活になるのか気になりますよね。
老人ホームでは、介護だけでなく、食事、掃除、洗濯、健康管理、服薬の確認、レクリエーションなど、毎日の生活を支えるさまざまなサービスがあります。
ただし、受けられるサービスは老人ホームの種類や施設によって違います。介護が必要になったときの対応や、医療面で受けられる支援にも差があります。
この記事では、老人ホームで受けられる主なサービスを「介護」「生活」「健康管理」「食事」「活動」の5つに分けて紹介します。入居後に「思っていたサービスと違った」とならないために、確認しておきたいポイントも説明します。
老人ホームで受けられる主なサービス
老人ホームのサービスは、大きく分けると次のようになります。
- 食事の提供
- 掃除・洗濯などの生活支援
- 入浴・排せつ・着替えなどの介護
- 健康管理や服薬の支援
- レクリエーションや行事
- 外出や買い物などの生活支援
- 緊急時の対応
ただし、すべての施設で同じサービスが受けられるわけではありません。
たとえば、食事はほとんどの施設で提供されていますが、介護が必要になった場合の対応は施設によって違います。また、病院への付き添いや買い物などは、別料金になったり、家族の対応が必要になったりすることもあります。
食事のサービス
老人ホームでは、基本的に毎日の食事が用意されます。
朝食・昼食・夕食のほか、おやつが用意される施設もあります。自分で食事を作る必要がなくなるため、買い物や調理が負担になってきた方には大きな助けになります。
体の状態に合わせた食事にも対応
施設によっては、普通の食事だけでなく、次のような食事に対応しています。
- おかゆ
- やわらかい食事
- きざみ食
- ペースト食
- 糖尿病などに配慮した食事
ただし、対応できる食事の種類は施設によって違います。
特に飲み込みに不安がある方は、どこまで食事形態を変更できるのか確認しましょう。
掃除や洗濯などの生活支援
老人ホームでは、居室や共用部分の掃除、衣類の洗濯など、日常生活を支えるサービスもあります。
掃除の頻度や洗濯の方法は施設によって異なります。
たとえば、居室の掃除は週に何回か、洗濯物は施設側で洗うのか、外部の業者を利用するのかなど、細かな仕組みはそれぞれ違います。
また、電球の交換や家具の移動など、通常の生活支援に含まれないこともあります。
「掃除をしてくれる」とだけ考えず、どこまで施設が対応してくれるのかを確認しておきましょう。
入浴・排せつ・着替えなどの介護サービス
介護が必要になった場合は、入浴や排せつ、着替え、食事などの介助を受けられる施設があります。
入浴の介助
自分で浴室まで行けない方や、浴槽への出入りが難しい方には、入浴介助を行います。
施設によっては、一般的な浴室だけでなく、車椅子のまま入浴できる機械浴などが用意されています。
ただし、入浴できる回数や方法は施設によって違います。
排せつの介助
トイレまでの移動、衣類の上げ下げ、便座への移乗、おむつ交換など、必要な介助を受けられる場合があります。
夜間の排せつ介助についても確認しておきましょう。
特に夜間の介護体制は施設によって違うため、「夜にトイレへ行きたくなったら誰が対応するのか」は入居前に聞いておくとよいでしょう。
着替えや移動の介助
着替えやベッドから車椅子への移乗、居室から食堂までの移動なども、必要に応じて介助を受けられることがあります。
ただし、どの程度まで介助してもらえるかは、本人の身体状況や施設の介護体制によって変わります。
健康管理や服薬のサポート
老人ホームでは、入居者の健康状態を確認するため、血圧や体温などを測ったり、体調の変化を確認したりすることがあります。
また、薬を決められた時間に飲むことが難しい方には、服薬の確認や管理を行う施設もあります。
薬の管理は施設によって違う
薬を施設側で管理するのか、本人が管理するのかは、本人の状態や施設の方針によって異なります。
複数の薬を飲んでいる方や、飲み忘れが多くなっている方は、入居前に服薬管理の方法を確認しておきましょう。
医療機関との連携
施設によっては、協力医療機関と連携して、健康相談や受診の支援を行っています。
ただし、老人ホームが病院の代わりになるわけではありません。
点滴や吸引、経管栄養、在宅酸素など、医療的な対応が必要な場合は、施設によって受け入れの可否が大きく違います。
持病がある方や今後医療的なケアが必要になりそうな方は、現在受けている治療を施設で続けられるか確認しましょう。
レクリエーションや行事
老人ホームでは、入居者同士が交流できるレクリエーションや季節の行事も行われています。
たとえば、次のような活動があります。
- 体操
- 歌
- ゲーム
- 折り紙や工作
- 誕生日会
- 季節のイベント
- 外出行事
施設によって活動の内容や頻度はかなり違います。
「毎日部屋で過ごしたい」という方もいれば、「人と話したり活動したりしたい」という方もいます。
本人の性格に合った過ごし方ができるか、見学の際に実際の様子を見てみましょう。
買い物や外出の支援
施設によっては、買い物や外出を支援するサービスがあります。
たとえば、施設の車で買い物や外出に出かけたり、訪問販売を利用できたりする場合があります。
一方で、病院への受診は家族の付き添いが基本だったり、施設職員が付き添う場合は別料金だったりすることもあります。
「病院へ連れて行ってもらえると思っていた」ということにならないよう、通院時の対応は確認しておきましょう。
緊急時にはどのように対応する？
高齢になると、夜間に体調を崩したり、転倒したりすることもあります。
そのため、緊急時の対応も施設選びでは確認したいポイントです。
施設によっては、24時間職員が配置され、夜間も入居者の様子を確認しています。
体調が急に悪くなった場合には、家族への連絡や救急要請、医療機関への受診などが行われます。
ただし、夜間の職員配置や看護師の勤務時間は施設によって異なります。
夜間に介護や医療的な対応が必要になった場合にどうするのかを具体的に聞いておきましょう。
介護が重くなったらサービスはどうなる？
入居したときは自分で歩けていても、数年後には介護が必要になることがあります。
そのため、現在受けられるサービスだけでなく、介護が必要になった後も同じ施設で生活を続けられるのかを確認することが大切です。
たとえば、今は自分でトイレに行けていても、将来おむつ交換が必要になった場合に対応できるのか、車椅子になった場合でも生活できるのかを聞いてみましょう。
認知症が進んだ場合の対応についても、施設によって方針が違います。
老人ホームによってサービス内容は違う
老人ホームにはいくつかの種類があり、それぞれ役割が違います。
たとえば、介護付き有料老人ホームでは、施設の介護職員から介護サービスを受ける仕組みがあります。一方、住宅型有料老人ホームでは、外部の介護サービスを利用しながら生活する形が基本です。
サービス付き高齢者向け住宅も、安否確認や生活相談を受けながら暮らす住まいで、介護が必要になった場合は外部の介護サービスを利用することが多いです。
このように、同じ「老人ホーム」と呼ばれていても、介護の受け方や生活支援の仕組みは違います。
施設の名前だけで判断せず、本人に必要なサービスが実際に受けられるかを確認しましょう。
入居前に確認したいサービスのポイント
見学や相談の際には、次の項目を確認しておくと施設ごとの違いが分かりやすくなります。
- 食事の内容や食事形態の変更に対応できるか
- 掃除や洗濯はどこまでしてもらえるか
- 入浴は週何回程度か
- 夜間の排せつ介助に対応できるか
- 服薬管理をしてもらえるか
- 看護師は何時までいるか
- 通院時の付き添いは誰が行うか
- レクリエーションはどのくらいあるか
- 介護度が上がっても住み続けられるか
- 認知症が進行した場合も対応できるか
- 必要な医療的ケアを受けられるか
- サービスの中に含まれない費用は何か
特に確認したいのが、基本料金に含まれるサービスと、別料金になるサービスの違いです。
同じようなサービスを提供しているように見えても、施設によって料金の仕組みが違います。
費用について詳しく知りたい方は、下記の記事も参考にしてください。
老人ホームを探している方へ
老人ホームへの入居を考え始めたら、まずは気になる施設の資料を取り寄せて比べてみましょう。
費用やサービス、介護・医療への対応などを確認して、候補をいくつかに絞ってから見学すると、施設選びを進めやすくなります。
資料請求のメリットや選び方をこちらの記事で詳しく紹介しています。
老人ホームのサービスは「本人に必要なもの」で考えましょう
老人ホームには、食事や掃除などの生活支援から、入浴・排せつなどの介護、健康管理、レクリエーションまで、さまざまなサービスがあります。
ただし、すべての施設で同じサービスを受けられるわけではありません。
また、今できていることが将来できなくなった場合も考えて、どこまで対応してもらえる施設なのかを見ておきましょう。
老人ホームを見学するときは、パンフレットだけでなく、実際の食事や入浴、介護、職員の対応について具体的に質問してみてください。
本人が無理なく暮らせるサービスがそろっているかを確認し、入居後の生活をイメージしながら施設を選びましょう。
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